{"id":213918,"date":"2026-08-04T09:16:28","date_gmt":"2026-08-04T07:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/otraronda.xyz\/rock\/ing-ya-funciona-la-app-y-el-acceso-a-la-banca-movil-recuperan-el-servicio\/"},"modified":"2026-08-04T09:16:28","modified_gmt":"2026-08-04T07:16:28","slug":"ing-ya-funciona-la-app-y-el-acceso-a-la-banca-movil-recuperan-el-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otraronda.xyz\/rock\/ing-ya-funciona-la-app-y-el-acceso-a-la-banca-movil-recuperan-el-servicio\/","title":{"rendered":"ING ya funciona: la app y el acceso a la banca m\u00f3vil recuperan el servicio"},"content":{"rendered":"<div><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1600\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.adslzone.net\/app\/uploads-adslzone.net\/2026\/08\/Banco-ING.jpg\"><\/p>\n<p>Los clientes de ING est\u00e1n encontrando problemas para acceder con normalidad a los servicios digitales del banco. Durante los \u00faltimos minutos, el portal especializado en monitorizar este tipo de incidencias, Downdetector, ha registrado un importante aumento de los avisos <a href=\"https:\/\/www.adslzone.net\/noticias\/fintech\/ing-espana-filtracion-datos-clientes\/\">relacionados con ING<\/a>, con <strong>m\u00e1s de 640 reportes<\/strong> en el momento de consultar los datos.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las incidencias comunicadas est\u00e1n relacionadas con la <strong>aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong>, aunque tambi\u00e9n aparecen problemas para iniciar sesi\u00f3n y utilizar la banca m\u00f3vil.<\/p>\n<p><strong>Actualizaci\u00f3n:<\/strong> A las 10:00, 45 minutos despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de este art\u00edculo, los reportes han ca\u00eddo en picado hasta apenas los 10 informes. Esto indica que el equipo t\u00e9cnico de ING ha solucionado el fallo y los usuarios, poco a poco, est\u00e1n pudiendo entrar en la app.<\/p>\n<h2>No funciona la app<\/h2>\n<p>La situaci\u00f3n resulta especialmente relevante para los clientes de una entidad cuyo modelo de negocio depende en buena medida de sus canales digitales. Aunque una ca\u00edda temporal de la aplicaci\u00f3n no implica necesariamente que todas las cuentas o servicios del banco est\u00e9n afectados, s\u00ed puede impedir a los usuarios consultar sus productos, acceder a la app, revisar movimientos o <strong>realizar determinadas operaciones<\/strong> desde el m\u00f3vil, como puede ser Bizum.<\/p>\n<p>Por el momento, los datos disponibles proceden principalmente de los avisos enviados por los propios usuarios a Downdetector. Estos apuntan a que la aplicaci\u00f3n de ING es el principal foco de los problemas comunicados por los clientes. En concreto, alrededor del 75 % de los reportes recogidos en la plataforma est\u00e1n relacionados con la app, mientras que otro grupo de usuarios se\u00f1ala <strong>problemas para iniciar sesi\u00f3n<\/strong> y acceder a la banca m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Este tipo de incidencias puede manifestarse de diferentes maneras. Algunos clientes pueden encontrarse con una aplicaci\u00f3n que <strong>no carga correctamente<\/strong>, mientras que otros pueden experimentar errores durante el proceso de identificaci\u00f3n o dificultades para acceder a determinadas funciones una vez dentro de su cuenta.<\/p>\n<figure class=\"post-article__content-img\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1280\" height=\"720\" src=\"https:\/\/www.adslzone.net\/app\/uploads-adslzone.net\/2025\/10\/movil-con-logo-banco-ING-1.png\" alt=\"m\u00f3vil con logo banco ING\"><figcaption>El procedimiento se realiza completamente online y puedes hacerlo desde el m\u00f3vil.<\/figcaption><\/figure>\n<p>La propia naturaleza de la banca digital hace que una interrupci\u00f3n de este tipo tenga un impacto inmediato. Para muchos clientes, la aplicaci\u00f3n es actualmente la principal puerta de entrada a multitud de servicios, sobre todo si planean hacer una transferencia, un Bizum o <strong>consultar movimientos<\/strong> en su cuenta.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los clientes de ING est\u00e1n encontrando problemas para acceder con normalidad a los servicios digitales del banco. Durante los \u00faltimos minutos, el portal especializado en monitorizar este tipo de incidencias, Downdetector, ha registrado un importante aumento de los avisos relacionados con ING, con m\u00e1s de 640 reportes en el momento de consultar los datos. 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