{"id":201699,"date":"2026-04-16T12:02:51","date_gmt":"2026-04-16T10:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/otraronda.xyz\/rock\/ya-es-oficial-las-llamadas-comerciales-usaran-el-prefijo-400-desde-octubre-para-identificarlas-al-instante\/"},"modified":"2026-04-16T12:02:51","modified_gmt":"2026-04-16T10:02:51","slug":"ya-es-oficial-las-llamadas-comerciales-usaran-el-prefijo-400-desde-octubre-para-identificarlas-al-instante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/otraronda.xyz\/rock\/ya-es-oficial-las-llamadas-comerciales-usaran-el-prefijo-400-desde-octubre-para-identificarlas-al-instante\/","title":{"rendered":"Ya es oficial: las llamadas comerciales usar\u00e1n el prefijo 400 desde octubre para identificarlas al instante"},"content":{"rendered":"
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A partir de octubre, las llamadas comerciales solo podr\u00e1n usar el prefijo<\/strong> 400<\/strong> en Espa\u00f1a, tal y como ya se puede ver reflejado en el Bolet\u00edn Oficial del Estado. Sin duda, es una de las diferentes medidas que quer\u00edan llevar a cabo para hacer frente a las estafas telef\u00f3nicas<\/strong>. Con esto, el Ministerio para la Transformaci\u00f3n Digital y de la Funci\u00f3n P\u00fablica busca que los usuarios puedan identificarlas de forma clara y decidir si quieren realmente atenderlas.<\/p>\n

La identificaci\u00f3n de las llamadas comerciales ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil que nunca, m\u00e1s bien, al instante. Con el uso del prefijo 400<\/a>, muchos usuarios podr\u00e1n evitar llamadas no deseadas que b\u00e1sicamente provienen de call centers<\/strong>. La fecha l\u00edmite para que se empiece a utilizar este n\u00famero est\u00e1 fijada para octubre, por lo que las empresas tienen hasta entonces para obtener estos nuevos n\u00fameros.<\/p>\n

Se tendr\u00e1 que usar obligatoriamente desde octubre<\/h2>\n

Las empresas que realizan continuamente llamadas comerciales no tendr\u00e1n otra alternativa que conseguir un nuevo n\u00famero de 9 d\u00edgitos que comience con el prefijo 400 antes de octubre de 2026<\/strong>. B\u00e1sicamente porque es la fecha l\u00edmite en la que se obligar\u00e1 a que dichas compa\u00f1\u00edas utilicen esta nueva numeraci\u00f3n para realizar llamadas comerciales a los usuarios.<\/p>\n

En el caso de que un usuario reciba una llamada comercial v\u00eda telef\u00f3nica con otra numeraci\u00f3n que no tenga este nuevo prefijo, el protocolo del Ministerio permite la denuncia directa ante la Oficina de Atenci\u00f3n al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) o ante la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Por lo que estos organismos ser\u00e1n los encargados de llevar a cabo los posibles expedientes sancionadores<\/strong> contra las compa\u00f1\u00edas que no cumplan esta nueva normativa.<\/p>\n

\"mujer
El prefijo 400 permitir\u00e1 identificar las llamadas comerciales y decidir si descolgar o no. \/ Fuente de la imagen: pressfoto de Freepik.<\/figcaption><\/figure>\n

Otro de los puntos clave de esta nueva normativa establece que las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas deben dar la opci\u00f3n a sus abonados de quitar de forma definitiva de sus l\u00edneas las llamadas comerciales. Es decir, deben dar la elecci\u00f3n de que un usuario pueda desactivar estas llamadas<\/strong> que se reciban bajo el prefijo 400. Con esto, cualquier cliente podr\u00e1 decidir libremente si est\u00e1 interesado o no en recibir comunicaciones telef\u00f3nicas comerciales de diferentes empresas o no. As\u00ed se explica en el comunicado del Ministerio:<\/p>\n

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  • \u00abLa resoluci\u00f3n publicada hoy tambi\u00e9n recuerda que los operadores de telecomunicaciones pueden ofrecer a sus clientes la posibilidad de desconexi\u00f3n del servicio de llamadas comerciales<\/strong> prestado a trav\u00e9s del rango 400<\/em>\u00ab.<\/li>\n<\/ul>\n

    No se podr\u00e1 devolver la llamada<\/h2>\n

    Hay que tener en cuenta que estos nuevos tel\u00e9fonos comerciales se podr\u00e1n identificar r\u00e1pidamente por parte de los usuarios. Y aunque se plante\u00f3 que fuese una numeraci\u00f3n bidireccional, es decir, que pudieran recibir y realizar llamadas, lo cierto es que los clientes que llamen a estos n\u00fameros ver\u00e1n como sus tel\u00e9fonos avisan que es imposible realizar la llamada. M\u00e1s que nada porque el Ministerio proh\u00edbe que estas nuevas numeraciones puedan recibir llamadas<\/strong>.<\/p>\n

    Estos nuevos n\u00fameros telef\u00f3nicos usar\u00e1n un sistema unidireccional, es decir, que los usuarios no podr\u00e1n devolver las llamadas. Esto se debe a una capa de protecci\u00f3n extra hacia los clientes, para que se pueda evitar las conocidas estafas como \u00abcallback\u00bb<\/strong>, que se conoce tambi\u00e9n como el timo de la rellamada.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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