El hecho de que aparezcan las cuatro barras de cobertura arriba en el móvil no significa que la cobertura vaya correctamente. A veces, la señal va, pero en la práctica no funciona y los vídeos de Instagram no cargan ni el mensaje de WhatsApp se envía. No es que tu smartphone esté roto, sino un problema técnico más común de lo que pensamos: el Cell Hanging.
El término en inglés Cell hanging significa literalmente que el teléfono «se cuelga». Se utiliza para referise a un error de red móvil que muestra que hay cobertura, pero esta da problemas. Por lo general, se debe a que el smartphone mantiene la conexión con una antena lejana, con la señal débil, en lugar de desconectarse y buscar una intraestructura de telefonía más cercana y que aporte mejor señal.
Es decir, el Cell Hanging ocurre cuando el dispositivo queda «enganchado» a una antena de telefonía saturada o defectuosa. El aparato piensa «lee» que la conexión es buena y, por eso, no intenta buscar una antena mejor. No obstante, el flujo de información no existe y es el usuario quien debe corregir la cobertura de manera manual. Esto puede ser un fallo del móvil o de la línea del operador, independientemente de la marca, pero la solución suele ser más sencilla de lo que crees.
El modo avión: una solución rápida y efectiva
Este tipo de fallos pueden solucionarse reiniciando el teléfono inteligente, pero no hace falta hacerlo. Si lo haces, tendrás que esperar bastante rato para seguir utilizando el móvil. Existe un atajo que también arregla el Cell Hanging: activar el modo avión, esperar unos pocos segundos y volver a desactivarlo. De esta manera, resolverás el problema técnico en tiempo récord al obligar al hardware a resetear sus prioridades.
Cuando habilitamos el modo avión, el dispositivo corta de golpe el suministro eléctrico al módem interno. Esto detiene las transmisiones de radiofrecuencia y, si esperas entre 5-10 segundos para volver a desactivarlo, olvida la señal a la que estaba conectado, para conectarse a una antena más cercana y con una red más estable. Pero… ¿Qué ocurre exactamente para que el modo avión funcione?
