¿Estás sufriendo problemas de conexión WiFi en O2? La operadora de bajo coste tiene a disposición de sus clientes el router WiFi 6, pero no todo el mundo está dispuesto a desembolsar 50 euros, siempre y cuando ya tengas una tarifa contratada. En su defecto, puedes reducir la mala cobertura que recibe tu domicilio a través de una serie de consejos que la propia compañía ha puesto a disposición de sus usuarios.
A pesar de que O2 sigue sin ofrecer información oficial en su página web sobre la instalación de su router Smart WiFi 6, ya son algunos clientes los que han tenido la posibilidad de conseguirlo. Sin embargo, solamente las altas nuevas están teniendo acceso a los equipos más modernos al disponer de una instalación gratuita. Por su parte, los que ya tienen un contrato en la compañía, la única forma de cambiar su antiguo aparato HGU es mediante previo pago.
Si estás teniendo problemas de cobertura en tu casa, la sexta generación de redes inalámbricas puede solucionarlo gracias a su eficiencia y aumento de velocidad. Sin embargo, hay clientes que no están dispuestos a hacer ese desembolso. Pero, antes de llevarte las manos a la cabeza, debes conocer que existen varios aspectos que debes tener en cuenta para evitar que la conexión empeore la experiencia de navegación.
El router WiFi 6 como el principal remedio
La low cost es una de las marcas virtuales más representativas del sector de las telecomunicaciones gracias a los servicios premium que ofrece a todos sus clientes en fibra, móvil y televisión. En el terreno de la cobertura móvil, es una de las más avanzadas, ya que sus planes incluyen conexiones a velocidad 5G+, considerándose una de las pocas opciones que ahora mismo se están comercializando en el mercado. Y es que la submarca de Movistar está atravesando una de sus mejores etapas. No obstante, hay quienes están solicitando un cambio de política referente a cómo se está gestionando el envío de dispositivos WiFi 6.
Ya son varias las peticiones que se han dirigido hacia O2 para que deje de imponer la estrategia que ha estado manteniendo durante las últimas semanas. Al contrario que los clientes potenciales, los fijos deben abonar una cantidad de 50 euros si quieren disponer del router Smart WiFi 6. Uno de los afectados ha comentado en la cuenta oficial de X de la teleoperadora que tener a mano este tipo de tecnología solucionaría todos sus problemas con la mala conexión.
Fretamac@fretamac66839@o2es @javipas La señal WiFi en domicilio es inestable.
visto q el router WiFi6 soluciona este problema. Pedís 50€ x solucionar un problema d calidad d servicio q otros operadores y vosotro en nuevas altas cubrís gratuitamente.
Solicito cambio d router para poder recibir e servicio contratado.21 de enero, 2026 • 12:22
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Cómo mejorar la conexión WiFi de O2 en mi hogar
Pero, ¿por qué estás teniendo mala cobertura en casa? Puede deberse a factores externos que no tienen que ver directamente con la velocidad que has contratado. Por ello, algunas de las alternativas que comparte O2 suelen estar relacionadas con otros aspectos:
- Ubicación del router: la posición es importante hasta el punto en que cualquier obstáculo puede interferir en la conexión, como un mueble, un muro de hormigón y objetos de metal y cristal. Lo mejor es colocar el router en un sitio elevado y abierto.
- Varios dispositivos conectados a la vez: si tu plan de Internet es demasiado ajustado, hay que ser precavido a la hora de sincronizar múltiples dispositivos, pues eso hará que el ancho de banda se reduzca considerablemente. En este caso, lo más conveniente es elegir una conexión WiFi+ (5 GHz).
- Actualiza el firmware del router: para conservar el buen funcionamiento de tu router, deberás tenerlo actualizado a su última versión. Con ello, corregirás errores de seguridad y mejorarás la estabilidad y el rendimiento de la red. Los modelos HGU suelen realizar esta gestión de manera automática, de tal manera que te aseguras mantenerlo siempre en su correcta versión.
¿Cuáles son las formas de obtener el router WiFi 6 en O2?
Tal y como hemos estado comentando a lo largo del artículo, conseguir un router WiFi 6 en O2 no está resultando tarea sencilla, sobre todo para los que ya están dentro de la operadora. Ahora mismo, estos son los requisitos que se encuentran vigentes:
- Pago de 50 euros si ya eres cliente de O2.
- Gratuito para nuevas altas.
- Hacer una portabilidad desde Movistar (manteniendo el router Smart WiFi 6 que ya tenías instalado).
