XBOX ha reconocido un problema en Forza Horizon 6 que está afectando a algunos jugadores y puede provocar la pérdida o el reinicio del progreso guardado. El equipo de desarrollo ha publicado un aviso oficial en la página de soporte de Forza, donde explica que está investigando un fallo relacionado con las partidas guardadas y ofrece una serie de recomendaciones para reducir el riesgo mientras prepara nuevas actualizaciones.
La compañía pide a cualquier usuario que pierda su partida que abra inmediatamente una incidencia en la web de Forza Support. Según el aviso, hacerlo el mismo día en que se produzca el problema aumenta las posibilidades de recuperación, ya que el equipo podrá investigar el caso e intentar restaurar el perfil volviendo a un guardado anterior. También recomiendan no iniciar una nueva sesión ni crear una nueva partida hasta que soporte haya revisado el caso.
XBOX recomienda desactivar Quick Resume en Forza Horizon 6
Mientras se completa la investigación, XBOX ha empezado a desplegar soluciones para aliviar el problema. En PC, los primeros cambios han comenzado a llegar a través del cliente Gaming Services, mientras que en Xbox Series X|S se lanzará una actualización del sistema para tratar de corregir el fallo en consolas. La compañía también ha enlazado instrucciones para forzar la actualización cuando esté disponible.
Hasta que el problema quede resuelto, el equipo de Forza Horizon 6 recomienda mantener actualizada la aplicación Gaming Services en PC o la consola Xbox Series X|S, asegurarse de estar conectado al cerrar el juego y dar tiempo a que la partida se sincronice con la nube antes de apagar el dispositivo o cambiar de plataforma. También pide no forzar el cierre durante las pantallas de guardado y no apagar la consola o el PC en plena partida.
Una de las recomendaciones más importantes afecta a Quick Resume, y en Xbox Series X|S los responsables aconsejan desactivar esta función para Forza Horizon 6. Para hacerlo hay que seleccionar la carátula del juego desde Inicio, Mis juegos y aplicaciones o cualquier acceso directo, pulsar el botón Menú, entrar en Administrar juego y complementos, acceder a la configuración de Quick Resume y desactivarlo para este título.
El aviso también pide especial precaución a quienes alternan entre varios dispositivos, ya sea de una Xbox a otra, entre distintos PC, Steam o juego en la nube, porque estos cambios implican subidas y descargas adicionales de datos guardados. En esos casos, el equipo recomienda cerrar siempre desde la opción «Salir» en consola o «Salir al escritorio» en PC, comprobando antes que el icono de guardado no aparece en pantalla.
