¿Tienes mala señal de cobertura WiFi en tu hogar? Las compañías de telefonía ofrecen una serie de configuraciones para que sus clientes puedan mejorar la recepción de su router. En el caso de que tengas un contrato de fibra en Digi, la operadora indica cuáles son las mejores soluciones para evitar que la navegación de Internet en tus dispositivos se convierta en una auténtica odisea.
No estás solo. Es un problema de lo más común y a muchos usuarios les pasa. Tener contratada una alta velocidad de Internet no garantiza que puedas llegar a tener una conexión plena. Hay ocasiones en las que esas ondas electromagnéticas no logran llegar a cualquier rincón de tu piso por diversas causas. Por ello, es de vital importancia llevar a cabo una serie de ajustes manuales que muchas teleoperadoras no te cuentan.
Por suerte, desde Digi ofrecen unas opciones básicas que puedes emplear para ver si realmente obtienes una mejora de conexión. Algo que puede suponer una tremenda molestia puede arreglarse en cuestión de minutos. Así que te recomendamos poner atención a todas estas prácticas indicaciones de la operadora rumana.
¿Cómo mejorar la conexión WiFi de Digi?
Muchas veces recurrimos a la solución más sencilla: reiniciar el router. Pero no siempre es el método más eficaz. Afortunadamente, Digi ha lanzado una lista de medidas de salvación a sus usuarios. El objetivo es que sepan qué deben hacer en el supuesto de que la conexión no funcione debidamente y se estén produciendo interferencias antes de decidir llamar a atención al cliente.
Si es tu caso y estás experimentando cortes cuando consumes películas en streaming, mientras navegas o juegas online, estas son las pautas que puedes poner en práctica.
| Paso | Acción a Realizar | Detalles Clave | Completado |
|---|---|---|---|
| 1 | Acceder al Router | Abre un navegador y escribe 192.168.1.1 en la barra de direcciones. | ☐ |
| 2 | Introducir Credenciales | Usa el usuario y contraseña que aparecen en la pegatina de la base de tu router (no ‘user/user’). | ☐ |
| 3 | Navegar a la Configuración WLAN | Busca la pestaña o sección llamada ‘WLAN’ o ‘Configuración Inalámbrica’. | ☐ |
| 4 | Activar Ambas Bandas | Dentro de ‘WLAN Básico’, asegúrate de que tanto WLAN 2.4 GHz como WLAN 5 GHz están activadas. Pulsa ‘Aplicar’. | ☐ |
| 5 | Analizar Canales | Usa una app como ‘WiFi Analyzer’ (Android) o ‘NetSpot’ (iOS) para ver qué canales están menos saturados a tu alrededor. | ☐ |
| 6 | Seleccionar Canal Óptimo | Vuelve a ‘WLAN Básico’. En el desplegable de canal para 2.4 GHz, elige 1, 6 u 11 (los que no se solapan). Para 5 GHz, elige uno de los menos usados. O déjalo en ‘Auto’ si no estás seguro. | ☐ |
| 7 | Guardar Cambios | Pulsa el botón ‘Aplicar’ o ‘Guardar’ para que los cambios surtan efecto. El router podría reiniciarse. | ☐ |
Colocación del router
El paso más sencillo y no por ello menos importante es la colocación de tu router. Lo primero de ello es conocer dónde te lo ha colocado el técnico. Una vez que has ubicado su posición, lo siguiente es mirar si se encuentra al lado de algún objeto que interfiera en la señal.
La compañía considera que la mejor opción es colocarla en un espacio abierto. Es decir, que esté libre de obstáculos y preferiblemente alejado de las ventanas para evitar los rayos del sol. Además, es importante que no se encuentre cerca de electrodomésticos, como televisores o microondas, que interceptan el WiFi y reducen su rendimiento.
A su vez, las paredes y muros igualmente son un impedimento para que la cobertura llegue a todas las zonas, así que lo mejor es evitarlos. Lo ideal sería poner el router en el centro de la casa, pero si eso no es posible, es mejor instalarlo en el lugar donde nos solamos conectar a Internet.
Cuidado con el número de dispositivos conectados
Aunque pueda parecer una tontería, lo cierto es que es más importante de lo que crees. Una conexión múltiple de dispositivos a la misma red WiFi puede llegar a causar una fuerte saturación de la red. Lo que se genera es una obstrucción del ancho de banda que hace que se reduzca y cause lentitud.
De esta forma, si no vas a utilizar la televisión, el móvil o la tablet, desactiva el WiFi en sus opciones de configuración.
Cambia el canal y la banda de frecuencia
Estas dos últimas recomendaciones las hemos dejado al final como funciones más avanzadas. Aunque si sigues todos los pasos al pie de la letra, no vas a tener ningún problema. Primero, deberás entrar en la configuración del router de Digi a través de tu ordenador, escribiendo la dirección 192.168.1.1 y después poniendo el usuario y contraseña asignados. Normalmente, suele ser user en ambos espacios, a no ser que los hayas cambiado. Ahora ya podemos continuar con el proceso.
Activa las bandas de frecuencia de la siguiente forma:
- Ve a la pestaña WLAN.
- En WLAN Básico deja encendidas las frecuencias:
- WLAN 2,4 GHz
- WLAN 5 GHz
- Pulsa Aplicar.
Así, podrás conectarte a la de 5 GHz, que actualmente es la que mejor velocidad de conexión y mayor estabilidad ofrece. Mientras, la banda de 2,4 GHz tiene más alcance, pero al mismo tiempo es menos rápida.
Escoge un canal menos saturado de esta manera:
- Ve a la pestaña WLAN.
- Entra en WLAN Básico.
- Haz clic en el desplegable GlobalWLAN.
- Establece el número del canal o déjalo en Auto para las frecuencias 2,4 GHz y 5 GHz.
- Pulsa Aplicar.
Anteriormente, en la aplicación del router de Digi existía la opción WLAN escáner, pero finalmente ha desaparecido, tal y como hemos podido comprobar a fecha del 6 de diciembre de 2025. Se trata de una medida para detectar qué canales están usando nuestros vecinos, pero por motivos desconocidos ya no se encuentra disponible. Posiblemente pueda haber sido por cuestiones de privacidad y seguridad.
Sin embargo, se pueden usar aplicaciones externas para Android como WiFi Analyzer o NetSpot en iOS para identificar el gráfico de canales más concurridos. En Digi podrás elegir desde el canal 1 hasta el 13 (2,4 GHz) y desde el 36 al 112 (5 GHz).
