En los últimos años, estamos viendo un incremento generalizado en los costes de todo y, como no podía ser de otra manera, está salpicando también al sector automovilístico. La mano de obra se está disparando, sobre todo en talleres oficiales, lo que está llevando a muchos conductores a plantearse alternativas más económicas.
Es por eso que está apareciendo un nuevo concepto de tienda y taller que está ganando adeptos a un ritmo descomunal, y no es para menos, ya que están basados en la filosofía de bajo coste. Ya no solo es que deje en ridículo los precios tradicionales, sino que repara determinados fallos por cero euros.
Nuevo establecimiento en Cartagena
La consolidación de esta tendencia se ha materializado con un movimiento estratégico en la zona del Levante. Según ha desvelado el portal especializado en comercio y distribución Just Retail, la multinacional Carter-Cash ha dado un paso de gigante en su plan de expansión nacional con la inauguración, el pasado 24 de junio, de una espectacular superficie comercial en la Región de Murcia. Ubicada en el centro comercial Mandarache de Cartagena, esta apertura dota a la firma de una plataforma logística de 1.000 metros cuadrados de extensión, divididos de forma milimétrica entre una gran zona de exposición de recambios y un taller de mantenimiento rápido.
Esta apertura en Cartagena es especialmente relevante porque se convierte en el segundo centro en España (junto a la reciente inauguración en Valencia Alfafar) en implantar la nueva imagen corporativa y la renovada experiencia comercial de la enseña. El objetivo de este rediseño es optimizar los flujos de clientes y agilizar la mecánica rápida. Para lograrlo, los ingenieros de la compañía han centralizado la zona de atención al cliente para gestionar de forma simultánea múltiples flujos de vehículos, han implementado un nuevo sistema de cajas optimizado que minimiza los tiempos de espera y han rediseñado el área de boxes mecánicos para dotarla de zonas de confort donde el usuario puede supervisar el trabajo del operario en su coche.
La propuesta de valor de esta red de talleres no está únicamente en la renovación visual de sus instalaciones, sino en un agresivo manual de tarifas diseñado bajo el lema «Conducir por menos». La compañía ha logrado eliminar las barreras de entrada tradicionales gracias a una política operativa estricta: atender al conductor sin necesidad de cita previa.
