Abrir tu tablet para navegar por Internet y encontrarte con que Chrome se cierra solo nunca es una buena experiencia, especialmente cuando viene acompañado del extraño mensaje «Puedes tener hasta 5 ventanas». Lo más frustrante de esta situación es que la mayoría de los usuarios afectados ni siquiera tienen tantas pestañas o ventanas abiertas al momento del fallo. Si te has topado con este inconveniente en las últimas horas, no te preocupes: no estás solo ni tu dispositivo se ha dañado.
Se trata de un fallo detectado principalmente en la versión 148.0.7778.178 de Chrome, afectando a un gran número de tablets. Afortunadamente, mientras Google prepara un parche definitivo, existe una solución rápida y sencilla que puedes aplicar en pocos minutos para volver a navegar sin interrupciones. A continuación, te explicamos cómo resolverlo paso a paso.
Cómo solucionar el error «Puedes tener hasta 5 ventanas» en Android
Para dejar atrás este fallo y hacer que Chrome vuelva a funcionar con normalidad, el procedimiento consiste en desinstalar las actualizaciones recientes de la aplicación y pausar temporalmente sus actualizaciones automáticas. Para ello, solo debes seguir estos sencillos pasos:
- Dirígete a la aplicación de Ajustes o Configuración del sistema.
- Ve a Aplicaciones y selecciona Chrome en la lista.
- Toca el ícono de los tres puntos verticales (⁝) ubicado en la esquina superior derecha.
- Pulsa en Desinstalar actualizaciones y confirma la acción presionando Aceptar.
- Ahora, abre la app Google Play Store, busca «Chrome» e ingresa a la página de la aplicación. También puedes ir más rápido desde los propios ajustes de aplicación, tocando en «Detalles apl. en tienda».
- Toca nuevamente el ícono de los tres puntos verticales (⁝) en la esquina superior derecha.
- Desmarca la casilla Actualizar automát..
¡Eso es todo! Vuelve a abrir Chrome en tu tablet y verás que ya inicia con normalidad. ¿Lo malo? Que estarás usando una versión antigua que no tiene todas las novedades a las que estás acostumbrado.
La solución definitiva vendrá con una actualización
Actualmente, los desarrolladores de Google ya tienen conocimiento de este problema y están trabajando en una corrección oficial. Aunque por el momento no se ha anunciado una fecha exacta para el lanzamiento de la actualización que lo resuelva de manera permanente, aplicar este procedimiento temporal te permitirá seguir utilizando el navegador sin cierres inesperados.
De todas maneras, tú mismo puedes probar en cualquier momento, actualizando la aplicación para ver si ya quedó arreglado. Si no, simplemente vuelve a repetir el procedimiento descrito antes para volver a tener una versión funcional del navegador.
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