Aunque el servicio de televisión Digi TV ofrece una muy buena relación calidad-precio y da acceso a multitud de canales, cuenta con algunas limitaciones. Una de ellas ha generado muchas preguntas entre los usuarios de la operadora y ha sembrado cierta confusión.
El 20 de febrero nos hicimos eco de una guía de consejos que había publicado Digi en relación al uso de sus descodificadores de televisión. En ella compartían trucos e ideas para exprimir al máximo el uso de su servicio Digi TV. No obstante, tras su publicación, algunos usuarios se pusieron en contacto con Digi por la confusión que tenían sobre una de las funciones del dispositivo.
Añadir canales a favoritos
Aunque una de las funciones que se promocionan de Digi TV es la posibilidad de añadir canales a favoritos desde el desco, lo cierto es que no siempre es posible hacerlo. Según las consultas que han realizado varios usuarios a Digi, habría una errata en la información disponible en su web.
El motivo de ello es que, con este dispositivo, no se podrían crear listas de favoritos desde el descodificador. Tal y como explican los usuarios afectados, por mucho que pulsen el botón de añadir a favorito, no se produce ningún tipo de cambio.
Dicho esto, Digi aclara que la forma en la que podemos añadir canales a favoritos sin ningún problema es a través de la aplicación Digi TV. El problema es que la app no se sincroniza entre distintos dispositivos, así que no podemos añadir canales a favoritos en la app para luego tenerlos en el desco. Esto deja la función inhabilitada, al menos por el momento.
Esta es una limitación respecto al rendimiento que ofrecen otros servicios de televisión disponibles en las operadoras. No obstante, al menos cabe la posibilidad de disfrutarlo a través de la app. Y quedaría en el aire saber si la implementación de esta función está prevista para una posible actualización. Por el momento, uno de los usuarios que ha preguntado a Digi ha mencionado que no le han dado ninguna información sobre si se plantea añadir la función en el futuro.
Otra petición muy extendida
Además de la lista de favoritos, hay otro aspecto que repiten muchos de los usuarios que tienen el desco ZTE R2A de Digi TV. Se trata de la oportunidad de cambiar de canal cómodamente haciendo uso de los números que tiene el teclado numérico del mando.
