Uno de los problemas que tiene la firma de Elon Musk es que debe ser capaz de adaptarse a la regulación de los diferentes mercados en los que ofrece sus servicios, un escenario que le obliga a superar todo tipo de trabas legales. Una de ellas tiene que ver con la verificación de la identidad y algunos usuarios ya están recibiendo avisos al respecto.
Starlink quiere competir con los operadores tradicionales para ofrecer Internet a sus clientes. Una de las principales ventajas es que la metodología de su servicio le permite contar sus clientes de manera global, lo que le permite tener un crecimiento mucho más acentuado que las compañías que únicamente pueden ofrecer sus servicios en ciertos territorios, como es habitual. Esto le ha llevando a poder celebrar los diez millones de clientes el pasado mes de febrero, alcanzando uno de sus grandes hitos.
Sin embargo, esto también tiene una importante contrapartida: es necesario tener que adaptarse a las distintas regulaciones locales en cada uno de los países en los que ofrece servicio. Lo que le lleva a pedir documentos y que sus clientes tengan que superar diferentes procesos en mercados en los que inicialmente no es obligatorio hacerlo. Y esto es lo que está ocurriendo recientemente a todos aquellos clientes de Starlink que se están encontrando con una ventana emergente en la que se solicita que verifiquen su identidad antes de poder acceder a Internet.
Starlink puede pedirte un proceso de verificación de identidad extra
La noticia ha sido compartida por un usuario de Reddit, que se ha encontrado con la sorpresa de que debe adjuntar documentos que demuestren el nombre legal completo, el número de pasaporte, la foto del mismo documento y un escaneo en vivo de su rostro. Pese a que los primeros comentarios afirmaban que era probable que este proceso se estuviera llevado a cabo únicamente en su región (Irak), en los comentarios nos hemos encontrado con usuarios de diferentes países que afirman que se han encontrado con la misma situación.
Clientes de Starlink que están registrados en Reino Unido, Canadá o Estados Unidos también se han encontrado con la sorpresa de tener que compartir datos como los mencionados previamente para poder continuar accediendo a Internet. Se trata de una medida que ha despertado la atención de todos los usuarios de la firma, puesto que no es algo habitual en la compañía, una vez se han superado todos los procesos de seguridad que se tienen que completar para darse de alta.
De momento, sin explicación oficial
Como es habitual en Starlink, de momento la firma no se ha pronunciado al respecto, por lo que no hay una explicación oficial que nos proporcione alguna indicación sobre este cambio de política. No obstante, todo apunta a que se debe a una actualización que está realizando la compañía tecnológica para homogeneizar todos los procesos de activación en todo el mundo, algo que tendría sentido si tenemos en cuenta el coste que supone adaptar su operativa de forma individual para cada país.
